FAQ
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans la création, l’édition ou la personnalisation de votre Smartbook.
Remplissez le formulaire et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
COMPRENDRE LES SMARTBOOKS
• Qu’est-ce qu’un Smartbook ?
Un Smartbook est un livre numérique synthétique généré à partir d’un sujet de votre choix. Il organise les connaissances de manière claire et progressive afin de faciliter la découverte et la compréhension d’un thème.
• À qui s’adressent les Smartbooks ?
Les Smartbooks s’adressent aux personnes souhaitant découvrir rapidement un sujet, structurer leurs connaissances ou obtenir une première synthèse avant approfondissement.
• Que contient un Smartbook ?
Un Smartbook contient une introduction, des chapitres structurés et des annexes : glossaire, quiz, pages Wikipédia, sites recommandés et suggestions d’approfondissement.
• Quelle longueur fait un Smartbook ?
Un Smartbook contient une vingtaine de pages hors annexes.
• Les Smartbooks remplacent-ils les livres spécialisés ?
Non. Un Smartbook permet d’obtenir rapidement une vue structurée d’un sujet avant approfondissement.
• Les Smartbooks sont-ils générés par IA ?
Oui. Encyclo-AI utilise des modèles d’intelligence artificielle avancés d’OpenAI.
• Dans quelles langues les Smartbooks sont-ils disponibles ?
Les Smartbooks peuvent être générés en 7 langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais et néerlandais.
• Quels formats de téléchargement sont proposés ?
Les Smartbooks sont disponibles en PDF, EPUB et Kindle.
CRÉATION D’UN SMARTBOOK
• Comment créer un Smartbook ?
Vous choisissez un sujet puis Encyclo-AI vous propose un sujet finalisé, un titre et un sous-titre, un résumé et une table des matières. Vous validez chaque étape puis Encyclo-AI génère automatiquement votre Smartbook.
• Combien de temps prend la création d’un Smartbook ?
Dans la majorité des cas, la création prend moins de 10 minutes.
• Puis-je créer plusieurs Smartbooks sur le même sujet ?
Oui. Vous pouvez explorer un même sujet sous différents angles.
• Pourquoi certains sujets peuvent-ils être refusés ?
Encyclo-AI peut refuser certains sujets incompatibles avec sa ligne éditoriale.
• Puis-je créer un Smartbook de fiction ?
Non. Encyclo-AI est conçu pour produire des contenus informatifs.
• Puis-je créer un support commercial ou promotionnel ?
Non. Les contenus promotionnels ne sont pas acceptés.
COMPRENDRE LES AUDIOBOOKS
• Qu’est-ce qu’un Audiobook ?
Un Audiobook est la transcription audio d’un Smartbook.
• Est-ce que tous les Smartbooks ont une version Audiobook ?
Progressivement, tous les Audiobooks en bibliothèque auront leur version audio.
• Les Audiobooks sont-ils générés par IA ?
Oui. Encyclo-AI utilise Google TTS.
• Puis-je acheter un Audiobook sans acquérir le Smartbook ?
Oui.
• Comment écouter mes Audiobooks ?
Vous trouverez les liens sur vos Audiobooks sur mon-compte/audiobooks/.
• Dois-je être connecté pour écouter mon Audiobook ?
Non. Vous pouvez télécharger vos Audiobooks dans votre navigateur pour écouter sans connexion.
• Le Smartbook qui m’intéresse n’a pas encore de version audio. Que puis-je faire ?
Contactez-nous et nous nous efforcerons de le publier le plus rapidment possible.
TARIFS & CRÉDITS
• Combien coûte un Smartbook disponible en bibliothèque ?
Un Smartbook disponible en bibliothèque coûte 1,99 € ou 1 crédit.
• Combien coûte la création d’un Smartbook ?
La création d’un Smartbook coûte 3,98 € ou 2 crédits.
• Combien coûte un Audiobook ?
Un Audiobook coûte 3,98 € ou 2 crédits.
• Comment fonctionnent les crédits ?
Les crédits permettent d’acheter ou de générer des Smartbooks ou des Audiobooks à tarif réduit.
• Puis-je acheter un Smartbook ou un Audiobook sans crédits ?
Oui. Les Smartbooks peuvent être achetés directement sans pack de crédits.
UTILISATION & DIFFUSION
• Comment télécharger mon Smartbook ?
Votre Smartbook est disponible sur mon-compte/downloads/.
• Puis-je lire mon Smartbook sur Kindle ?
Oui, les formats compatibles Kindle sont proposés.
• Comment écouter mes Audiobooks ?
Vous trouverez les liens sur vos Audiobooks sur mon-compte/audiobooks/.
• Dois-je être connecté pour écouter mon Audiobook ?
Non. Vous pouvez télécharger vos Audiobooks dans votre navigateur pour écouter sans connexion.
• Comment télécharger ma facture ?
Votre facture est disponible depuis votre compte dans la section « Commandes ».
• Puis-je partager mon Smartbook ou lon Audiobook ?
Oui, dans le respect des conditions d’utilisation.
• Puis-je revendre un Smartbook ou un Audiobook ?
Non. La revente à des tiers n’est pas autorisée.
QUALITÉ & LIMITES
• Que faire si je trouve une erreur dans un Smartbook ?
Contactez-nous avec la référence du Smartbook concerné.
• Les Smartbooks peuvent-ils contenir des imprécisions ?
Certaines imprécisions peuvent subsister malgré les mécanismes de contrôle.
• Comment Encyclo-AI s’assure que le contenu du Smartbook est licite ?
Encyclo-AI contrôle les sujets proposés avant génération ainsi que les Smartbooks publiés dans la bibliothèque.
COMPTE & SUPPORT
• Que faire si je trouve une erreur dans un Smartbook ?
Contactez-nous avec la référence du Smartbook concerné.
• Les Smartbooks peuvent-ils contenir des imprécisions ?
Certaines imprécisions peuvent subsister malgré les mécanismes de contrôle.
• Comment Encyclo-AI s’assure que le contenu du Smartbook est licite ?
Encyclo-AI contrôle les sujets proposés avant génération ainsi que les Smartbooks publiés dans la bibliothèque.